Conozca a Bobby Ball: Ingeniero de Software Principal en Galileo. Apasionado por nuestra cultura de "el cliente es lo primero", Bobby vio la oportunidad de trabajar en Galileo como una oportunidad para enfrentarse a problemas interesantes centrados en la escala y la arquitectura. Echa un vistazo a lo que Bobby tiene que decir acerca de su experiencia como mentor y el crecimiento de los equipos en Galileo, mientras que también trabaja desde casa.

Bobby, para empezar, ¿puedes contarnos algunas cosas sobre ti que no estén necesariamente relacionadas con tu trabajo profesional?

Bobby: Bueno, tengo una mezcla bastante ecléctica de aficiones. Toco el violonchelo desde hace 25 años. De hecho, en algún momento planeé especializarme en música, no en informática. Además, soy un apasionado de las motos y, últimamente, un carpintero aficionado. Me gusta mucho adquirir y aprender cosas nuevas, así que no sé qué afición o habilidad voy a desarrollar después.

¡Vaya! Eso sí que es un conjunto variado de aficiones. Por suerte para nosotros también te has aficionado a la informática. Antes de unirse a Galileo ha trabajado en varias grandes empresas tecnológicas, como Amazon Web Services. ¿Por qué decidió cambiar de una gran empresa tecnológica a una pequeña empresa de tecnología financiera?

Bobby: Cada vertical plantea sus propios retos. Como he dicho antes, me gusta aprender y desarrollar nuevas habilidades, y la vertical de servicios financieros/fintech en particular es una de las que me interesaban. En general, me he inclinado por los proveedores de servicios porque suelen tener muchos problemas interesantes en torno a la escala y la arquitectura. Galileo no es diferente en ese sentido, y me entusiasma formar parte del crecimiento fenomenal que está experimentando Galileo y ayudar a abordar los retos que eso conlleva. También me apasionan mis clientes y sus experiencias, y la cultura de Galileo de dar prioridad a los clientes y su impulso encajan bien en este sentido. No es sólo un valor que figura en nuestro sitio web: el cliente forma parte de casi todas las conversaciones y está en el centro de todo lo que hacemos.

También me apasionan mis clientes y sus experiencias, y la cultura de Galileo de dar prioridad al cliente y su impulso encajan bien en este sentido. No es solo un valor que figura en nuestro sitio web: el cliente forma parte de casi todas las conversaciones y está en el centro de todo lo que hacemos.

¿Qué aprendió de sus funciones anteriores que le ayude a tener éxito en el entorno de Galileo?

Bobby: Quería ser eficaz rápidamente, y la mejor lección que aprendí fue simplemente ser curioso y hacer preguntas. Una gran parte de entender dónde y cómo ser eficaz es aprender el paisaje, la lengua vernácula y los retos propios del espacio. Se aprende mucho simplemente escuchando a la gente describir sus ideas y los retos a los que se enfrentan día a día. Una vez hecho esto, he descubierto que los patrones tienden a salir a la superficie y puedes empezar a ver esas oportunidades para aumentar tu huella.

¿Cómo es un día normal en el equipo de infraestructura de plataformas?

Bobby: Aparte de las reuniones y de las tareas administrativas habituales, paso la mayor parte de mi tiempo asesorando, hablando de retos de arquitectura y plataformas, redactando documentos de diseño o propuestas y haciendo todo lo posible por desbloquear equipos y proyectos. Creo firmemente en el intercambio de conocimientos, y gran parte de mi trabajo consiste en escuchar las ideas de los demás y compartir las mías. Para mí, la mejor medida de mi impacto es lo eficaz que he sido a la hora de capacitar a otros para perseguir problemas e innovar para nuestros clientes.

Para mí, la mejor medida de mi impacto es lo eficaz que he sido a la hora de capacitar a otros para perseguir problemas e innovar para nuestros clientes.

Parece que nunca hay un momento aburrido en su trabajo. ¿Qué aspectos de la organización de ingeniería son exclusivos de Galileo?

Bobby: En el sector de los servicios financieros hay muchos puntos de integración. Para ofrecer la mejor plataforma a nuestros clientes, nos integramos con distintas tecnologías, redes de pago, proveedores externos y mucho más. Esto hace que la plataforma sea extraordinariamente flexible, pero sin duda añade complejidad. Construir esas integraciones de forma que nos permitan seguir siendo ágiles supone un interesante conjunto de retos para nuestros ingenieros. En cuanto al personal, siempre me impresiona nuestra capacidad de llegar a todos los equipos para hacer que las cosas funcionen. Me atrevería a decir que la mayoría de los proyectos de mediana a gran escala en Galileo implican al menos a dos o más equipos. Eso significa que los equipos están constantemente en un lugar para entender mejor su producto y cómo juega en el ecosistema, y creo que nuestras ofertas son mejores por ello.

¿Cómo describiría su experiencia de trabajo a distancia con Galileo?

Bobby: Sinceramente, ha sido perfecto, hasta el punto de que ni siquiera pienso en el hecho de que estoy a distancia en la mayor parte del tiempo. Una plantilla remota en un entorno regulado y seguro plantea retos, pero Galileo ha hecho un gran trabajo para garantizar que tengo acceso a las herramientas que necesito para ser eficaz sin dejar de proteger a nuestros clientes; siempre estamos buscando formas de hacer que el trabajo remoto sea una experiencia mejor para todos. Nunca he tenido la sensación de estar perdiendo algo o de ser menos eficaz como empleado remoto, y la gente y las relaciones que he forjado así lo reflejan. Me siento comprometida con mis compañeros y conectada con la cultura, y creo que eso dice mucho del compromiso de Galileo con la inclusión y la diversidad.

Para terminar, ¿puede decir a nuestros lectores qué es lo que más le entusiasma del futuro de Galileo?

Bobby: Estamos en medio de una gran migración de plataforma, y estoy muy entusiasmado con las oportunidades que trae. Creo que nuestra capacidad de innovar para nuestros clientes y la velocidad a la que lo hacemos no van a hacer sino aumentar a medida que concluyamos. También estamos haciendo muchas cosas interesantes dentro de la empresa para permitir a los constructores construir y tener una mayor propiedad y visibilidad de sus servicios.

Muchas gracias, Bobby, por compartir tus experiencias con nuestros lectores. Estamos muy contentos de ver cómo sigue creciendo Galileo. 

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La persona que aparece es un empleado de Galileo. Sus experiencias personales, obviamente, no tienen en cuenta sus objetivos específicos, su situación financiera y sus necesidades. Los resultados pueden variar.