Cómo las marcas de consumo se benefician al asociarse con los bancos para ofrecer herramientas financieras integradas
16 de mayo de 2023
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El auge de la banca como servicio (BaaS) ha creado un potencial sin precedentes para que las marcas no financieras, como los minoristas y los fabricantes de bienes de consumo, se asocien con los bancos para ofrecer servicios financieros a sus clientes dentro de sus propias plataformas y experiencias de marca.
Esta capacidad impulsada por BaaS permite a los proveedores satisfacer la demanda acumulada de los clientes que desean recibir este tipo de servicios financieros integrados. servicios financieros integrados de sus marcas favoritas.
Las marcas que puedan aprovechar esta oportunidad integrando con éxito las herramientas financieras en su oferta, con un socio bancario, podrán cosechar importantes beneficios, como mayores ingresos, mayor fidelidad y relaciones más valiosas con los clientes a largo plazo.
Las ofertas integradas impulsan la captación y el compromiso.
Para las marcas no financieras, el aprovechamiento de las ofertas de los bancos asociados regulados, como pagos, préstamos, banca y seguros, crea la oportunidad de aumentar -e incluso transformar- toda su propuesta de valor al cliente, proporcionando servicios financieros complementarios y contextuales dentro de los recorridos del cliente que ya tienen lugar a través de sus propias plataformas.
Es más, la demanda de este tipo de servicios integrados por parte de los clientes es elevada, como demuestran las conclusiones de un reciente estudio de Cornerstone Advisors. Basado en una encuesta a 2.500 adultos estadounidenses, el informe revela:
Tres cuartas partes de los videojugadores estaban interesados en una cuenta en el juego en la que pudieran depositar dinero y utilizarlo para comprar y vender objetos virtuales del juego y obtener recompensas por sus logros y progresos.
Dos tercios de los aficionados al fitness en casa manifestaron su interés por obtener un seguro médico de proveedores de fitness en casa con tarifas basadas en sus hábitos personales de fitness.
Casi dos tercios de los aficionados a la moda considerarían la posibilidad de obtener una cuenta de inversión de una marca de lujo que les permitiera fácilmente invertir en acciones de esa empresa.
Seis de cada 10 aficionados a los coches buscarían un seguro de automóvil -con tarifas basadas en su historial personal de conducción y su comportamiento- directamente en un fabricante de automóviles.
La mitad de los aficionados al bricolaje están interesados en una cuenta de ahorro que reserve automáticamente dinero para ahorrar en grandes proyectos de mejora del hogar en Home Depot o Lowe's.
Las marcas que ya han empezado a aprovechar las ofertas de los bancos asociados regulados para hacer frente a esta demanda han visto beneficios tangibles más allá del mero aumento de los ingresos derivados de las comisiones. En una encuesta de encuesta de Accenture a 1.000 empresas no financieras
El 88% de las organizaciones que habían implantado algún grado de finanzas integradas informaron de un mayor compromiso del cliente
El 85% de estas empresas declararon que las opciones de financiación integradas les ayudaron a captar nuevos clientes.
"Los consumidores están muy interesados en recibir servicios financieros integrados de sus marcas no financieras favoritas", afirma Seth McGuire, Chief Revenue Officer de Galileo Financial Technologies. "Mientras tanto, el auge de BaaS y las finanzas integradas, en asociación con bancos asociados, ofrece a estas marcas una oportunidad sin precedentes para satisfacer esa demanda y, al hacerlo, cosechar beneficios significativos, incluyendo mayores ingresos, mejores ofertas de productos y un compromiso más profundo y valioso con el cliente a largo plazo."
Para obtener más información sobre cómo las marcas no financieras pueden aprovechar las finanzas integradas impulsadas por BaaS para satisfacer la creciente demanda y transformar sus ofertas, descargue el último Embedded Finance Tracker®, una colaboración de Galileo y PYMNTS.
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