Com os consumidores exigindo experiências financeiras cada vez mais rápidas e integradas, a capacidade de emitir credenciais de pagamento instantaneamente nunca foi tão importante. O Scorecard de Provedores de Emissão Digital 2025, da Javelin Strategy & Research, acaba de reconhecer um líder claro nesse espaço em rápida evolução: Galileo Financial Technologies, cuja plataforma de emissão digital-first superou sete outros grandes provedores em uma avaliação abrangente.

Galileo conquista o título de “Melhor da Categoria”

A Galileo garantiu a primeira posição na avaliação da Javelin ao demonstrar capacidades excepcionais em 25 critérios — superando gigantes do setor como Thales e FIS.

O que fez a Galileo se destacar? Segundo a Javelin, a solução digital-first da empresa apresenta uma plataforma flexível, segura, escalável e totalmente integrada, que impulsiona a inovação em pagamentos e serviços financeiros. Em especial, a Galileo se destacou na categoria Recursos e Funcionalidade, que teve o maior peso — 60% — na avaliação geral da Javelin.

Por que a emissão digital é essencial

Segundo o relatório da Javelin, a emissão digital oferece quatro benefícios fundamentais que os provedores de pagamento de hoje não podem ignorar:

1. Acesso Imediato A emissão digital permite que os clientes recebam suas credenciais de pagamento instantaneamente, eliminando a espera tradicional de 5 a 10 dias por cartões físicos. Essa velocidade é essencial tanto para novas contas quanto para cartões de substituição.

2. Posição de Destaque na Carteira Ao reduzir o atrito na entrega de credenciais, as instituições podem garantir o status de método de pagamento preferido e impulsionar volumes de transações.

3. Melhoria na Experiência do Cliente Em uma era em que os consumidores esperam gratificação imediata, a capacidade de fornecer funcionalidades de pagamento instantâneo melhora significativamente a satisfação, a fidelidade e o engajamento de longo prazo.

4. Redução de Custos A emissão digital reduz os custos associados à substituição emergencial de cartões e diminui os chamados ao suporte relacionados à entrega de cartões.

Acompanhando o crescimento das carteiras digitais

O aumento no uso de carteiras digitais torna a capacidade de emissão instantânea ainda mais crítica. Para os provedores de pagamento, a capacidade de provisionar cartões diretamente nessas carteiras se tornou uma vantagem competitiva essencial.

O que diferencia a plataforma da Galileo

De acordo com o estudo da Javelin, a plataforma de emissão da Galileo se destaca em várias áreas que mais importam para os provedores de pagamento:

• Compatibilidade com Diversas Carteiras A plataforma permite o provisionamento para todas as principais carteiras móveis, incluindo Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay, atendendo os consumidores onde eles já estão.

• Infraestrutura Avançada de Segurança A Galileo prioriza a segurança, com funcionalidades robustas de gestão de cartões digitais que permitem que os próprios usuários gerenciem seus cartões e definam controles de transação.

• Integração Flexível Por meio de APIs modernas e abertas, a Galileo permite que fintechs, marketplaces, plataformas de e-commerce e instituições financeiras implementem a emissão digital de cartões de forma rápida e em diversos contextos.

• Suporte Completo à Implementação A Galileo ficou em segundo lugar em Suporte ao Cliente, oferecendo múltiplas opções de preços e prazos de implementação que variam entre 1 a 3 meses.

O que os provedores de pagamento devem buscar em um parceiro de emissão digital

A análise da Javelin fornece recomendações claras para bancos, fintechs e outros provedores que estão avaliando soluções de emissão digital:

1. Priorize a Amplitude de Funcionalidades Procure soluções que ofereçam suporte a múltiplos tipos e marcas de cartão, além de carteiras digitais, para garantir escalabilidade futura.

2. Valorize Tecnologias Flexíveis Soluções baseadas em nuvem, com suporte robusto a APIs e kits de desenvolvimento móvel (SDKs), permitem implementações mais rápidas e integração facilitada com sistemas existentes.

3. Considere o Suporte ao Cliente Prazos de implementação, treinamento de equipe e suporte contínuo têm impacto direto no sucesso da solução. Os melhores provedores oferecem suporte completo ao longo de todo o ciclo de vida do produto.

4. Avalie os Padrões de Segurança Garanta que o parceiro ofereça soluções compatíveis com PCI e certificadas EMV, com suporte à tokenização para aumentar a segurança e reduzir riscos de fraude.

5. Compare Modelos de Preço Os melhores provedores oferecem várias opções, incluindo pacotes integrados, taxas por cartão e planos personalizáveis conforme as necessidades e orçamento do cliente.

A emissão digital agora é um imperativo

As descobertas do scorecard da Javelin revelam uma mudança clara no setor: a emissão digital não é mais opcional — é essencial para qualquer provedor que deseje competir por lealdade e presença na carteira dos consumidores.

A pergunta não é mais se deve adotar a emissão digital, mas com qual parceiro fazê-lo.

A posição de liderança da Galileo oferece evidências concretas para quem busca um parceiro confiável. A abordagem digital-first da empresa, combinada com uma plataforma segura e flexível e forte capacidade de suporte, a posiciona como referência no setor.

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O Scorecard de Emissão Digital 2025 oferece insights valiosos para qualquer provedor de pagamentos que deseje aprimorar suas capacidades. Baixe o relatório completo e descubra:

• Avaliações detalhadas de 8 fornecedores líderes

• Análise aprofundada de 25 critérios essenciais

• Recomendações estratégicas para selecionar o parceiro ideal

• Pesquisa de consumidores sobre o uso de carteiras digitais

• Boas práticas de implementação e erros a evitar

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