Basándose en su experiencia con las principales fintechs de América Latina, Tory Jackson, jefe de desarrollo de negocios y estrategia de Galileo, América Latina, y Thiago Dias, vicepresidente de Estrategia y Laboratorios Fintech de Mastercard, América Latina y el Caribe, hablaron recientemente en Lendit Fintech LatAm 2020 sobre cómo los proveedores de infraestructura se asocian con los innovadores locales para navegar por los marcos locales, fomentar la inclusión financiera, introducir nueva competencia y adaptar estos éxitos para otros mercados de América Latina.
Originalmente un mercado donde el dinero en efectivo "reinaba", la digitalización de las transacciones y los pagos en América Latina se aceleró en gran medida por la pandemia del COVID-19, explicó Jackson. Esto tiene el potencial de mejorar la calidad de vida y acelerar la inclusión financiera de las personas en toda la región, al tiempo que crea más competencia en la industria de las tecnologías financieras, no sólo en la creación de nuevos productos, sino en la velocidad a la que las empresas pueden llevar estos productos al mercado.
"Como habilitador, es nuestra responsabilidad para con nuestros clientes aumentar siempre la rapidez con la que somos capaces de movernos", dijo Jackson. "La innovación por un lado de nuevos productos y características que el mercado demanda, pero también innovar en torno a la rapidez con la que podemos llevar estas características a nuestros clientes".
El panel también discutió cómo el comportamiento del consumidor y los servicios financieros han evolucionado rápidamente en el último año, y cómo las empresas de tecnología financiera pueden seguir siendo competitivas. En la conversación se examinaron algunos retos normativos que pueden surgir a medida que el sector sigue creciendo y cómo, en última instancia, estos cambios impulsarán la innovación, proporcionando más soluciones para el usuario final y avanzando en la inclusión financiera mundial.
Sintonice la conversación completa a continuación.
Cómo los bancos de LatAm pueden ganar la ventaja de velocidad al mercado
Galileo Cyberbank Digital acelera la innovación bancaria en América Latina, reduciendo los ciclos de lanzamiento de productos de meses a semanas para obtener una ventaja competitiva.
Diseñando viajes digitales personalizados para la banca latinoamericana
Cómo los bancos de LatAm pueden impulsar la conversión, el compromiso y la lealtad mediante experiencias de banca digital personalizadas.
Por qué no funciona el chatbot de tu banco (y qué viene después)
Descubre por qué los chatbots bancarios tradicionales fallan a los clientes y cómo la IA conversacional está revolucionando el soporte al cliente en los servicios financieros.
Lanzamiento de un Programa de Tarjetas Exitoso en 2025
Lanza programas de tarjetas exitosos en 2025 con estrategias expertas de las principales fintechs. Aprende sobre diferenciación, planificación y marcos de colaboración para lograr una ventaja competitiva.
Cómo los bancos de América Latina pueden proteger a los clientes en la era de la banca distraída
Los bancos pueden combatir el fraude por banca distraída en América Latina mediante medidas de seguridad reforzadas, campañas educativas y procesos de verificación más ágiles.