Ofrecer una experiencia fluida a los consumidores que cargan tarjetas en sus carteras móviles de Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay.
Por Scott Johnson, Vicepresidente Senior de Desarrollo de Negocios de Galileo
Las pruebas abundan. Los consumidores están enganchados a los pagos digitales. Quince meses de aislamiento pandémico aceleraron la tendencia digital que ya se estaba imponiendo en EE.UU. Y, ahora que estamos volviendo a los patrones de compra anteriores a la crisis, no hay vuelta atrás. Lo digital es el camino a seguir.
Fuente: Visa, The Visa Back to Business Study, enero de 2021
Por eso destacamos nuestra función Galileo One-Click (In-App) Push Provisioning, que permite a sus titulares añadir rápida y fácilmente sus tarjetas de pago a sus carteras móviles, incluyendo Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay.
¿Qué es el "push provisioning"? Es una tecnología de tokenización que puede automatizar el tedioso proceso (introducir la información de la tarjeta, cargar una imagen de la tarjeta o hablar con un agente de atención al cliente) de aprovisionar una tarjeta de pago en un monedero móvil. Mientras está en su aplicación móvil, su cliente simplemente toca un botón para "empujar" el token asociado a la tarjeta desde su aplicación al monedero móvil.
Una vez que haya implementado Galileo One-Click Push Provisioning en su aplicación móvil, sus clientes podrán integrar sin problemas las credenciales de su tarjeta en su monedero móvil para empezar a realizar pagos al instante: sólo tienen que hacer un clic. Incluso sus nuevos clientes pueden participar, obteniendo acceso digital a sus cuentas antes de que su nueva tarjeta de débito, crédito seguro o prepago llegue al correo.
El proceso es rápido y fluido para los consumidores, con la experiencia de usuario intuitiva que los clientes esperan de sus proveedores de servicios financieros.
La tecnología de Galileo One-Click Push Provisioning fomenta la adopción del monedero móvil, ya que elimina la engorrosa introducción manual de datos o la necesidad de hablar con un agente de atención al cliente para aprovisionar las tarjetas, y ofrece a los clientes la oportunidad de empezar a utilizar sus cuentas primero de forma digital, lo que da lugar a que las tarjetas de los clientes se sitúen en la parte superior del monedero y a que aumenten los ingresos por intercambio. Además, el proceso de aprovisionamiento en la aplicación es seguro, lo que reduce el riesgo de fraude y elimina los errores de introducción de datos involuntarios.
La pandemia de COVID-19 ha centrado la atención en la adopción de los pagos sin contacto en Estados Unidos y en todo el mundo debido al temor de que tocar las tarjetas, el papel o los terminales de los puntos de venta pueda propagar la infección. El aprovisionamiento push ofrece una experiencia sin contacto que minimiza el contacto físico en medio de las preocupaciones sanitarias actuales, y los datos recientes indican que esta opción se hizo más popular durante la pandemia, en comparación con años anteriores.
La comodidad y las ventajas de los pagos sin contacto han llegado para quedarse.
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