¿Puede su institución financiera detectar de manera proactiva cuándo su cliente está bajo estrés financiero? ¿O ofrecer productos y servicios complementarios y prácticos en el momento de necesidad?

Los consumidores modernos, de todas las edades, desean experiencias personalizadas. Quieren recomendaciones de estrategias de ahorro e inversión adaptadas para alcanzar sus metas financieras. Desean paneles digitales personalizados, alertas y monitoreo para ayudarles a satisfacer sus necesidades únicas. Y también quieren retroalimentación personalizada sobre sus hábitos de gasto con recomendaciones para tomar decisiones más inteligentes.

Con abundantes datos de clientes a su disposición y el respaldo de innovaciones digitales de próxima generación, las instituciones financieras tienen una ventaja en el mercado. Lea este libro blanco de liderazgo de pensamiento, "Cómo la Experiencia del Cliente Impulsa el Futuro de los Servicios Financieros", y aprenda cómo puede:

• Ofrecer de manera proactiva productos y servicios financieros personalizados, dinámicamente, en cualquier canal elegido por su cliente.

• Ayudar a sus clientes a alcanzar su máximo potencial financiero con la ayuda de datos.

• Humanizar la banca digital, con o sin una sucursal. La inteligencia artificial conversacional puede ayudar.

Convertirse en parte integral del estilo de vida de sus clientes. Entregar diferenciación con innovación digital.