Wyndham Hotels & Resorts y Galileo Financial Technologies han marcado un hito en la fidelización del consumidor con el lanzamiento del primer tarjeta de débito co-branded con recompensas del sector de hospitalidad en EE.UU. Esta iniciativa representa una gran oportunidad para las marcas que buscan aprovechar el enorme y prometedor mercado de pagos con débito como un motor de lealtad y compromiso del cliente.
La nueva Tarjeta de Débito Wyndham Rewards permite a los viajeros acumular puntos en sus compras diarias, brindando acceso a beneficios de fidelización a los consumidores que prefieren el débito—un segmento que ha sido en gran medida excluido de los programas tradicionales de recompensas.
Expandir las recompensas al sector de débito no solo abre nuevas oportunidades para la lealtad de marca, sino que también promueve la inclusión financiera de millones de consumidores desatendidos.
Aprovechando el mercado de $4 billones en pagos con débito
Las tarjetas de débito co-branded llegan en un momento crucial para las marcas que buscan estrategias innovadoras para construir lealtad. Si bien las tarjetas de crédito co-branded han dominado históricamente el panorama de recompensas, el mercado de débito representa una oportunidad sin explotar.
Aproximadamente 45 millones de adultos en EE.UU. no tienen historial crediticio o tienen poca actividad crediticia, lo que los excluye de ganar recompensas en compras diarias y gastos importantes como viajes.
Más del 90% de los adultos en EE.UU. tienen una tarjeta de débito, con un gasto anual que supera los
$4 billones, según estimaciones del Fool.com
Esto representa un mercado subexplotado para las marcas que desean expandir sus programas de fidelización y atraer a nuevos clientes—tanto aquellos excluidos de las recompensas basadas en crédito como aquellos que prefieren usar débito.
Tarjetas de débito co-branded más allá del sector de hospitalidad
Aunque Wyndham está liderando este modelo en el sector hotelero de EE.UU., las tarjetas de débito co-branded tienen un gran potencial en otros sectores. Marcas en retail, restaurantes, entretenimiento y otras industrias pueden utilizar esta tecnología para:
Expandir el alcance de sus programas de fidelización a clientes que prefieren el débito.
Acceder a datos valiosos sobre hábitos de gasto e insights del consumidor
Crear interacciones diarias con los consumidores a través de su método de pago preferido
Construir relaciones con consumidores jóvenes desde las primeras etapas de su vida financiera
A medida que las preferencias de los consumidores evolucionan hacia una mayor conciencia financiera, los programas de recompensas en tarjetas de débito co-branded representan una oportunidad clave para las marcas que buscan fortalecer la relación con los clientes y generar ingresos a largo plazo.
Para las marcas interesadas en esta estrategia, el programa de débito co-branded de Galileo reduce significativamente el tiempo de implementación. Gracias a la emisión de tarjetas, procesamiento, Cyberbank Digital y gestión de programas de Galileo, lo que normalmente toma un año puede completarse en solo unos meses, permitiendo que las marcas respondan rápidamente a las tendencias del mercado.
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