As ofertas de inteligência artificial (IA) de ponta de hoje estão abrindo oportunidades sem precedentes para os bancos melhorarem como servem seus clientes, enquanto a indústria passa por uma transformação tecnológica radical. Desde chatbots sofisticados de serviço ao cliente que entendem e antecipam as necessidades dos usuários, até defesas robustas contra os truques mais recentes dos fraudadores, a IA está fornecendo aos bancos as ferramentas necessárias para se manterem competitivos em meio ao cenário de serviços financeiros em rápida digitalização.

Neste relatório, você aprenderá mais sobre:

• Como a IA conversacional está fornecendo assistência eficaz com um toque distintamente humano

• Como medidas anti-fraude baseadas em IA estão impedindo fraudadores em suas trilhas

• O potencial da IA para reforçar outras funções críticas bancárias, desde decisões de crédito até conformidade.

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