Cómo, dónde y por qué la gente "hace banca" y qué significa para el futuro de los servicios financieros

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A pesar de que el 77% de los adultos estadounidenses siguen utilizando bancos tradicionales, el estudio de Galileo muestra que el 43% de sus fondos se mantienen en otros lugares, y el 61% de los consumidores son algo o muy propensos a cambiar a un proveedor exclusivamente digital. 1

La forma en que se prestan los servicios financieros a las personas y a las empresas en todo el mundo está en un punto de inflexión. Impulsada por la rápida innovación de la tecnología de pagos y los cambios en el comportamiento de los consumidores, la intersección de los datos, la tecnología y las finanzas nunca ha presentado mayores oportunidades para las empresas que buscan cambiar la forma en que se mueve el dinero en todo el mundo.

Además, la oportunidad ya no se limita a las instituciones bancarias. Empresas no financieras de todo tipo están desplegando nuevas e innovadoras experiencias de usuario y soluciones financieras integradas que están redefiniendo el futuro de los servicios financieros, incluyendo cómo, por qué y dónde los consumidores guardan su dinero.

Profundice en los resultados de la encuesta Galileo sobre el estado de la banca y el dinero de los consumidores para descubrir cómo puede ofrecer experiencias financieras que respondan a las cambiantes demandas de los consumidores. Obtendrá más información sobre dónde guardan su dinero los consumidores, y por qué y cómo utilizan sus cuentas a través de una variedad de opciones tradicionales, digitales y de prepago. El eBook también desvela cómo los innovadores financieros pueden construir una hoja de ruta hacia un futuro financiero mejor para todos, incluyendo:

- Por qué los consumidores eligen y cambian de proveedor financiero;

- La correlación entre la satisfacción del proveedor y el comportamiento del consumidor; y

- Oportunidades para las finanzas integradas y el futuro de las tecnologías financieras.

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