Durante la primera etapa de la banca digital, muchos bancos implementaron experiencias y recorridos personalizados mejores para los clientes. Sin embargo, los bancos continúan ofreciendo los mismos productos y servicios a través de estas experiencias personalizadas. La banca a medida da el siguiente paso.

En este documento, exploramos lo que significa ser un banco a medida para atender las necesidades de segmentos específicos de clientes, incluso hasta el segmento individual.

Lee este documento para aprender:

• 2 desafíos clave a los que se enfrentan los bancos al buscar elevar la experiencia del cliente.

• 3 tipos de datos que pueden ayudar a los bancos a adaptarse proactivamente a las necesidades del cliente.

• 2 casos de uso que abordan necesidades específicas y de nicho para atraer a más clientes.

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